近日，云霄县文化市场综合执法大队长陈原驰来到某温泉浴场，了解其经营相关情况。
浴场负责人林某指着《高危险性体育项目经营许可证》介绍道：“起初，我们怕麻烦，没办理泳池经营证件，泳池条件也未达到许可要求，只能偷偷摸摸经营。后来，被文体旅局执法人员查处，受到行政处罚，企业经营压力骤增。好在执法人员实地了解我们的困难，按规定批准了延期缴纳罚款的申请，帮我们渡过难关。处罚后，执法人员没有一罚了之，多次到现场帮扶指导，帮助浴场达到办证标准。在执法大队的悉心指导下，我们顺利拿到证件。有了许可证，生意越来越红火。以前是我没意识到办理行政许可的重要性，多亏执法人员的指导教育，现在我们终于能合法合规、安心经营了 。”
如今，这家温泉浴场生意愈发红火。陈原驰在随访笔记最后写道：“规范市场秩序与服务企业并不矛盾。对浴场实施行政处罚，虽带来一定压力，但助力企业合法合规经营，才是执法工作的核心目的。”执法人员需用行动诠释责任担当，这本随访笔记，既是工作记录，更是服务群众、守护市场的有力见证。
刚柔并济显担当，护航企业发展永远在路上。不久前，某酒店因涉嫌著作权纠纷，对企业经营造成一定影响。陈原驰和同事们再一次登门了解情况。
“经过执法人员的普法指导，我们企业已及时改正相关问题，并对员工做了宣传培训。”该公司经理汤某边走边向陈原驰介绍，“县文体旅局对我们公司情节显著轻微的字体侵权著作权案件，作出不予行政处罚决定，一方面是执法温度的体现，一方面也是优化营商环境的主动作为。”
“我们不是来开罚单的，是来帮助企业‘铺路’的。”陈原驰进行了现场普法：“侵权字体仅3个字，用于公众号宣传，未大规模商用；企业无主观恶意且系初犯；收到警示后24小时内主动删除所有侵权内容。这属于《中华人民共和国行政处罚法》中‘情节显著轻微’的情形。但免罚不等于免责，企业必须补上版权合规这一课。”汤经理称这次经历让企业深切体会到监管的温度与力度，也深刻认识到合法合规是企业行稳致远的根本。此次著作权纠纷能顺利解决，得益于执法部门精准运用柔性执法，开展专业普法指导，不仅消除了企业隐患，也指明了合规方向。下一步，云霄县文化市场综合执法大队将以“四下基层、五记五答”工作制度为抓手，从“被动坐诊”转变为“主动问诊”，持续推动文化市场健康发展。（通讯员：汤仡豪 汤泽毅 来源：云霄县文体旅局）
